關于信任,古代先賢歐陽修說:“任人之道,要在不疑;寧可艱于擇人,不可輕任而不信。”一代梟雄曹操表示“用人不疑,疑人不用”.若把這兩句話用在現(xiàn)在的就醫(yī)過程,就是說患者在就醫(yī)之前,要先選好自己想要去就診的醫(yī)生,一旦選定了,在診室坐下了,就要相信自己面前的醫(yī)生,這樣才能取得較好的預后。可是,古代先人這樣說了,我們后人做的怎么樣呢?
發(fā)生在北京宣武醫(yī)院的發(fā)人深省的故事
張大夫剛接完班,救護車就呼嘯而至。“快,快!”眾人抬著一個三十多歲的男子一邊沖一邊喊。這名男子胸憋、胸痛半,初步診斷為急性冠脈綜合征。我們馬上進行了相應的藥物治療,他的癥狀得到緩解。這時,護士湊到我跟前,小聲說:“張大夫,他就是上次那個腦梗大媽的兒子。”
原來,兩個月前曾有一個腦梗的大媽在該院急診接受救治,因為聯(lián)系不上家屬,從檢查治療到吃喝拉撒始終欠費。這位大媽經(jīng)過治療后病情好轉,這時家屬也找到了,就是躺在搶救室的那個男人。結果他不僅沒說謝謝,竟還拒絕繳納治療費用,強詞奪理地說:“我又沒看見你們救我媽了,你們說你們救了,鬼才相信!這年頭,沒錢你們會給她治???”一句話把大家噎的半死,把大家數(shù)日來的辛苦全否定了。
真是“冤家路窄”,這次又遇上了。護士接著說:“他上次這么無賴,我們還救他干什么?”說實話,其實張醫(yī)生的心理也挺氣憤的。但一想,他現(xiàn)在只是一個病人,一個需要救治的重病人,就對過護士說:“行了,別說了,好好干活。”
就在這時,那個男人突然大喊了起來:“閃開!把針給我拔了,我要回家!”張醫(yī)生快速沖進搶救室:“你這是急性心臟病,正用著藥呢,哪也不能去,不然后果可能很嚴重!”“廢話!我的身體我自己還不知道,甭那么多廢話,麻溜點,拔了!”最終還是說服不了他,執(zhí)意要走,只好叮囑他:“你再有不舒服一定要馬上回醫(yī)院。”很不幸,第二天上午九點,救護車再一次把他送了回來。急救大夫和司機邊跑邊喊:“急性心梗,心源性猝死!”
他的妻子撲通跪在張醫(yī)生面前痛哭:“大夫!您救救他!我們后悔沒聽你的,不該出院啊!”張醫(yī)生沒時間聽她哭訴,一邊胸外按壓一邊迅速開始指揮搶救:“除顫儀推過來,快!扎液!上呼吸機!”
一分鐘,兩分鐘,三分鐘……三十分鐘過去了。希望越來越渺茫。心源性猝死病人,心肺復蘇半小時如果仍無法恢復自主心跳,就可以宣布死亡,但醫(yī)生們卻沒有一個想放棄的。
很遺憾,盡管在接下來的搶救中,病人終于有了脈搏,出現(xiàn)了自主心跳,但由于大腦缺氧時間過長,還是再也沒有醒來。在妻子撕心裂肺的哭聲中,他永遠劃上了生命的句號。
醫(yī)患互信才是王道!
病人及家屬對醫(yī)學不了解,病情變化后不當回事,對醫(yī)生的治療建議不能理解,習慣于有問題先吵鬧,這樣的行為只會延誤醫(yī)生對病人的診治,最終吃虧的還是病人!信任會讓醫(yī)生站在患者的角度設身處地提出最適合患者的治療方案,而懷疑則會讓好心治病的醫(yī)生壘起一道道堅固的墻。關鍵的是,一旦生病入院,尤其作為一個理性的患者,除了信任醫(yī)生,我們還有更好的別的選擇嗎?
重要的事情說三遍:醫(yī)患互信才是王道!醫(yī)患互信才是王道!醫(yī)患互信才是王道!
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