雖然醫(yī)生們都將“健康所系、性命相托”作為行醫(yī)的誓言，作為醫(yī)生都要有一顆仁愛、慈悲之心，但為了應(yīng)對醫(yī)療圈紛繁復(fù)雜的情況，醫(yī)生們還是首先要有一顆智慧的頭腦，時(shí)刻保持理性和冷靜。比如，遇到難纏的患者，遇到需要住院或手術(shù)但是沒錢的患者，或者遇到送紅包的患者……

    一位內(nèi)分泌科醫(yī)生講了一個(gè)故事。有一次看門診，來了一位患有糖尿病的老太太。醫(yī)生問了一下她的情況，然后電話詢問病區(qū)，有床，準(zhǔn)備安排老太太住院。

    老太太很高興，說：“太感激你們了，我最喜歡你們醫(yī)院了，我從小就住在你們醫(yī)院附近，blabla……”然后話鋒又一轉(zhuǎn)，說：“唉，上星期我去XX醫(yī)院，那些醫(yī)生太狗屎了。我一看就覺得他們技術(shù)很差，根本醫(yī)不好病，收費(fèi)又貴。等我在你們這治好了，一定要去投訴他們！還是你們這兒好，我就來你們這里住好了”.

    醫(yī)生頓覺脊背發(fā)涼，找了個(gè)借口沒收，讓她到別的醫(yī)院再看看。

    還有一則故事：有一次，醫(yī)院來了一個(gè)外地患者，找一位比較知名的眼科醫(yī)生看病。這位患者的眼病不手術(shù)的話很快會(huì)失明，但是手術(shù)前需先進(jìn)行術(shù)前檢查，得等兩三天。

    然后這位患者就給醫(yī)生塞了2000元紅包，并給醫(yī)生跪下了，求醫(yī)生趕緊給他做手術(shù)。在紅包+下跪的鼓動(dòng)下，醫(yī)生動(dòng)了惻隱之心（也可能和貪念混雜？），沒等術(shù)前檢查結(jié)果就直接上了手術(shù)臺(tái)。結(jié)果做完手術(shù)，術(shù)前檢查結(jié)果匯報(bào)顯示患者梅毒陽性，角膜無法愈合。不出所料，患者真的失明了。然后患者立馬率領(lǐng)一群人拉橫幅，每天在醫(yī)院里用小喇叭喊話：“XX!還我眼睛！”還去衛(wèi)生廳告，說紅包塞少了，要是塞3000元肯定不會(huì)失明。

    這兩則故事告訴我們，對于**高危人群，醫(yī)生們還是應(yīng)該早有防范。醫(yī)生在對患者施以同情心之前，先想想有沒有足夠的措施保護(hù)自己。至于紅包這個(gè)燙手山芋，還是不要收的好。因?yàn)槭樟思t包，你的任何醫(yī)療行為都會(huì)被視為非正義行為。面對疾病，醫(yī)生和患者是同一戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友，但面對醫(yī)療制度，恐怕就不是了。

    此外，醫(yī)生朋友們還要記住以下忠告：

    朋友可以當(dāng)患者，患者盡量不當(dāng)朋友，尤其是不要借用患者的力量為自己辦私事，容易黏上就擦不掉。

    不要輕易給患者私人號(hào)碼，算是為了避免自己殘存的私人生活不被打擾吧，尤其是一些情緒上心理上控制欠佳的患者。

    永遠(yuǎn)及時(shí)請示上級(jí)，永遠(yuǎn)積極和家屬溝通，該簽字就簽字，永遠(yuǎn)不說大話，不說絕對的話，該下病重就下病重。

    對于經(jīng)濟(jì)條件有限的患者和家屬（尤其是自費(fèi)病人），使用某些貴重藥物之前一定要及時(shí)告知，有風(fēng)險(xiǎn)的操作也要及時(shí)告知。自己談話談不好，拉上大醫(yī)生一起談。